Noppies

De opdracht
In april 2009 is de website van Noppies online gegaan. VWA is in het voorjaar van 2008 reeds benaderd voor deze opdracht. Na een selectie uit ongeveer 7 aanbieders is uiteindelijk de keuze op VWA gevallen. 

Na het online gaan van de webwinkel is er een continu proces gestart, waarbij wij de techniek en zoekmachinemarketing voor de Nederlandse markt voor onze rekening nemen. Daarnaast brengen wij advies uit op het gebied van conversie. De opdracht na oplevering van de webwinkel was: verfijn de webwinkel met modules en functionaliteiten, zoals een Mijn Omgeving, de Mailing Manager en meerdere kleuren per artikel tonen. De doelstelling was: alle klanten kunnen bedienen, ook online klanten. Vanaf begin 2010 is de doelstelling verder aangescherpt: de webwinkel moet een converterende webwinkel zijn, waarin branding en conversie een goede mix gaan krijgen.

Wat wij gedaan hebben
Na het online gaan in april 2009 is het verbeteren van de website een continu proces. Zo hebben we een Mijn omgeving voor de klant gemaakt en de mogelijkheid om meerdere kleuren per kledingstuk te kunnen laten zien. Sinds begin maart 2010 is de webshop in Duitsland online gegaan. Omdat er in Duitsland andere wetgeving gehanteerd wordt, had dit ook voor de techniek gevolgen. Niet alles van de Nederlandse site kon zomaar worden overgenomen. Samen met de klant zijn alle voorwaarden uitgezocht en extra functionaliteiten gebouwd en geïmplementeerd. Zowel in de Nederlandse als de Duitse versie. Na een drietal maanden werken kon de Duitse website online.
Dagelijks wordt er gecontroleerd of alles in de webwinkel naar behoren verloopt en als er uit de statistieken blijkt dat er actie moet worden ondernomen, dan is er direct contact over en weer. Dagelijks is de helpdesk bereikbaar voor vragen vanuit Noppies. Ook het traject van zoekmachineoptimalisatie in Nederland is ingezet. Voor Noppies volgen wij de natuurlijke zoekresultaten. Maandelijks wordt er gerapporteerd en bijgestuurd indien nodig. Voor Duitsland is een partij ingezet die gespecialiseerd is in SEO en SEA op de Duitse markt.

Wat wij hebben ingezet

• CMS: uitgebreid beheersysteem

Maatwerk in de volgende modules:

• Webwinkel module
• Klanten inlog
• Module Cross selling
• Module Response Manager
• Module Mailing Manager
• Module Intranet (Mijn omgeving)

Maatwerk:

• meerdere kleuren per artikel tonen
• koppeling met Pebblestone / Microsoft Dynamics (voorheen Navision) in samenwerking met IT Suits IT en Noppies

 Zoekmachine optimalisatie

• SEO en SEA traject Nederlandse markt